友達總經理蔡國新 不懂 就問到懂
工商時報【袁顥庭】
友達新一代的經營團隊將在11月接棒擔當重任，而接任總經理一職的，正是媒體上的熟面孔，視訊產品事業群總經理蔡國新。雖然他不像一般面板業高階主管清一色技術背景出身，但是靠著在友達不同職務輪調所堆砌的完整歷練，以及有問題就打破砂鍋問到底的個性，培養出深厚的技術知識和市場敏銳度。
蔡國新在友達工作18年，產業歷練完整。1997年加入友達擔任資材與採購主管，2001年在友達赴蘇州設立模組廠的時候，也是首批登陸的先鋒。當時友達是最早登陸設廠的面板廠，在大陸相關配套的供應鏈都不完整，擔任供應鏈主管的蔡國新還一一親自拜訪供應商，說服供應商一起登陸投資，讓友達在大陸的投資打響成功的第一砲。
2005年蔡國新返回台灣任採購處協理，2007年轉任為資訊顯示器製造資深協理，開始接觸生產、製造。2008年轉戰業務行銷單位，在金融風暴的嚴峻環境之下，接下IT面板相關業務，2011年起擔任視訊產品事業群總經理，成為事業群主管。
蔡國新經歷頻繁的職務轉換、不同面向的工作歷練，他直言，「每次職務更動，前半年都會睡眠不足！」蔡國新在草創時期就進入達碁服務，當時台灣面板產業剛萌芽，一切都要摸索、學習，也因為當時負責供應鏈相關工作，所以有機會接觸到材料商、設備商，點點滴滴累積了對於產品、技術、生產的經驗。2008年在金融風暴之時轉戰業務，更是巨大的挑戰，不過也對於市場變化、產業競爭有了更清楚的體會，培養出對於市場動態掌握和應變的能力。
現下面板產業高階經理人幾乎都是技術背景出身，蔡國新卻是少數企管背景的高階經理人，顯得格外特別。蔡國新指出，其實沒有一個人是全面、全知的，所以不夠的部分就要設法補足。半導體和面板產業的技術含量很高，所幸當初在面板業萌芽之初就進入這個產業，所以一切都是從頭學起，打下了一定的基礎。而且在友達服務多年，透過不同職務的輪調，所看、所學也更全面。對於高階經理人來說，就是要設法做出最好的判斷和決定，而這一切靠的就是充分的資訊和豐富的經驗了。也因為管理背景出身，所以比較會從正反兩面去思考不同面向，提高決策的周延性。
蔡國新
透露，當年曾經參與去日本IBM做技轉，在平日繁忙的公務之餘，周日和同事搭乘巴士一同去賞楓。雖然聽不懂日文，但眼見導遊小姐熱情介紹，還是頻頻點頭回應。觀賞完最後一個信貸貸款利率多少免費諮詢試算景點，回到下車處，卻不見車子和其他遊客的蹤影，後來才知道當時導遊說的是最後一個集合點在他處。雖然只是小事，但是蔡國新卻有了很深的體會，那就是「不懂就要問，不要不懂裝懂。」後來歷練許多不同職務，每一項新工作都是全新的挑戰，也都有很多不懂的地方，所以碰到問題一定開口問清楚，也鼓勵員工多學多問。
蔡國新的管理風格也是親力親為派，每次友達參展，只要有時間，蔡國新一定站在第一線，車貸台中梧棲車貸親自在自家展示區向前來看展的客戶、供應商詢問和解釋，回頭來還會跟同仁討論。這兩年顯示器展當中最吸睛的曲面電視牆，就是蔡國新向辦展團隊所提出的建議，參展效果果然一級棒。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/友達總經理蔡國新-不懂-就問到懂-215003752-信用貸款銀行不察配偶-finance.html
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